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• Es una tarjeta inteligente multiservicio.
• Funciona por proximidad.
• Permite unificar múltiples tarjetas ya distribuidas.
• Es una tarjeta personal e intransferible. Únicamente incluye nombre y fotografía del usuario.
• Con acceso a ofertas para determinados colectivos: personas con discapacidad, parados, familias numerosas...
• El emisor de la Tarjeta Ciudadana es el Ayuntamiento de Zaragoza.

¿PARA QUÉ SIRVE?

Mediante la tarjeta se permite realizar uso de servicios y micropagos. Entre otros servicios incluye :

• Tarjeta Bus: Idéntica a la que distribuye Tuzsa.
• Tranvía
• BiZi: Permitirá a los usuarios BiZi incluir este servicio en la Tarjeta Ciudadana.
• ZTaxi Accesible
  Los taxis incorporados a esta nueva modalidad de pago llevan un adhesivo "ÚSALA AQUÍ" en la puerta trasera.
  También se puede solicitar el servicio llamando al 976 75 75 75.
  Se admiten las modalidades prepago y pospago y no requiere ninguna tramitación adicional.
• Centros Deportivos Municipales: Dará acceso a las piscinas públicas y centros deportivos municipales con los mismos servicios y tarifas actuales.
  
• Centros de Mayores: Sustituirá paulatinamente a la tarjeta del mayor, dotándola de nuevos servicios, como el pago de comedor, acceso a servicios, identificación, etc.
• Bibliotecas Municipales: Validación de usuarios para préstamos, accesos, etc.
• Museos Municipales: Acceso y pago de servicios.
• Filmoteca
• Auditorio
• Teatros
• Salas de inclusión digital: Acceso a internet y servicios informáticos.
• WiFi Municipal: Permitirá la validación de usuarios para tener acceso a Internet a través de la red WiFi que está instalando el Ayuntamiento.
• Administración Electrónica: además del acceso a determinados servicios de eAdmon, certificados de empadronamiento, información, etc. No sustituye al DNI digital ni a los certificados electrónicos.
• Aparcamientos Públicos: Servirá para pagar en los aparcamientos públicos de concesión municipal: EPSA y Vinci.
  • Plaza del Pilar (Ayuntamiento)
  • Plaza del Pilar (Juzgados)
  • César Augusto
  • Plaza Salamero
  • Plaza Emperador Carlos V
  • Edificio Seminario (Ayuntamiento: Via Hispanidad, 20)
• Aparcamiento de la ORA o Aparcamiento de superficie

TIPOS:

• Adultos: tarjeta de tipo general, reservada a los mayores de 18 años.
• Menores: Los menores podrán solicitar la tarjeta con la autorización de un tutor legal. No se distingue el diseño de la tarjeta de adulto.
• Mayores de 65 años.

SISTEMAS DE PAGO:

Prepago:

• Es una tarjeta monedero, similar a la del Bus urbano.
• Puntos de recarga::
  • Máquinas de TUZSA
  • Quioscos de prensa
  • En el Tranvia y sus paradas
  • Parquímetros del Servicio ORA
• Hasta un máximo de 150 euros.

Pospago:

• Es una tarjeta de pago aplazado, vinculada a una Entidad financiera colaboradora de la que el titular sea cliente.
• Se tramitará exclusivamente a través de las Entidades Financieras colaboradoras. En estos momentos en las Oficinas de Ibercaja y Bantierra

DEVOLUCIONES DE SALDO

Casos:

• En caso de pérdida y recuperación de la misma.
• Por robo con justificante de denuncia.

Lugar:

• En la Oficina de Realciones con el Ciudadano (ORC) del Edificio Seminario
• Lunes a Viernes de  8,30 A 14,30 h. Preferiblemente con Cita Previa

SOPORTE TÉCNICO

• El usuario/a podrá acceder en estas páginas,  desde el apartado MI Tarjeta, con un identificador de usuario y un código de acceso (PIN),  para poder consultar los usos y realizar gestiones con su tarjeta: alta y baja de servicios, bloqueo de tarjeta, etc.
• También puede usar el 902 077 999 con un coste equivalente a llamada provincial.